Gli ospiti possono modificare o annullare la propria prenotazione?
Sì. Gli ospiti possono modificare o annullare la loro prenotazione utilizzando il modulo Modifica/Annulla prenotazione, inserendo il numero di prenotazione e l'e-mail.
Ospiti
Domande frequenti
Queste voci sono gestite nella raccolta di contenuti del sito, così lo stesso testo alimenta questa pagina, il markup FAQ della homepage e i dati strutturati FAQ per la ricerca e le risposte dell'IA.
Perché il mio modulo di prenotazione o lo shortcode non funziona?
Di solito è dovuto a una versione del plugin non aggiornata o a uno shortcode errato. Aggiorna all'ultima versione e verifica che lo shortcode sia copiato esattamente. A volte è causato da plugin di ottimizzazione e temi. Disattiva tutti i plugin per verificare se il modulo inizia a funzionare. Quando funziona, riattiva i plugin uno alla volta per individuare quale causa il conflitto.
Tecnica
Perché vedo "Abbonati ora / Prova ora" o funzionalità mancanti?
La versione gratuita è limitata. I piani a pagamento sbloccano funzionalità avanzate come dashboard, tavoli e moduli aggiuntivi.
Piani
Cosa succede se raggiungo il limite di ospiti della versione gratuita?
Il plugin di prenotazione indicherà che il ristorante è completamente prenotato.
Piani
Come correggo la lingua errata delle e-mail (ad es. italiano invece di danese)?
Imposta correttamente la lingua del sito WordPress, aggiorna il plugin e assicurati che vengano utilizzati i file di traduzione o le impostazioni WPML/Polylang corretti. Questo controlla la lingua delle e-mail ai clienti.
Tecnica
Posso richiedere funzionalità personalizzate?
Sì. Inviaci i tuoi requisiti. Le esigenze semplici possono essere coperte dalle impostazioni esistenti; in caso contrario, possiamo stimare costi e tempi per uno sviluppo personalizzato.
Generale
Offrite opzioni white-label o per agenzie?
Sì. Le agenzie possono gestire più ristoranti e richiedere configurazioni white-label. Comunicaci quanti locali gestisci e quale branding ti serve, così possiamo proporti l'opzione migliore.
Piani
Come posso esportare tutte le prenotazioni?
Usa il pulsante di esportazione nella dashboard delle prenotazioni per scaricare le prenotazioni.
Ospiti
Come abilito il nuovo design del calendario di prenotazione (ad es. "Design25")?
Aggiorna il plugin e scegli il nuovo design o modello nelle impostazioni del plugin. Alcuni design sono disponibili solo in piani o versioni specifici.
Tecnica
Posso includere un link che precompila i dati della prenotazione?
Sì. Puoi utilizzare i parametri URL per precompilare il modulo di prenotazione con data, ora, numero di persone e persino i dati del cliente.
Tecnica
Quanto costano le modifiche personalizzate?
I costi dello sviluppo personalizzato dipendono dalla complessità della richiesta. Contattaci con i tuoi requisiti per un preventivo.
Piani
Quanto rapidamente posso configurarlo?
La configurazione richiede di solito meno di 10 minuti. Il plugin funziona immediatamente con la maggior parte dei temi WordPress.
Generale
Invia messaggi SMS?
Sì, le notifiche SMS sono supportate. Dovrai collegare un provider di gateway SMS (potrebbero applicarsi costi aggiuntivi da parte del provider).
Tecnica
Cosa faccio se il plugin non funziona?
Per prima cosa, verifica la presenza di conflitti disattivando gli altri plugin. Assicurati che le tue versioni di WordPress e PHP siano aggiornate. Se i problemi persistono, contatta il nostro team di supporto.
Tecnica
Posso personalizzare gli stili?
Sì, puoi personalizzare i colori di base nelle impostazioni. Per uno stile avanzato, puoi aggiungere codice CSS personalizzato.
Generale
Posso disdire in qualsiasi momento?
Sì, puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento. Non ci sono contratti a lungo termine.
Fatturazione