Kan gäster ändra eller avboka sin egen reservation?
Ja. Gäster kan ändra eller avboka sin bokning via formuläret Ändra/avboka reservation genom att ange reservationsnummer och e-postadress.
Gäster
Vanliga frågor
De här posterna underhålls i webbplatsens innehållssamling så att samma text driver den här sidan, FAQ-markeringen på startsidan och strukturerad FAQ-data för sök och AI-svar.
Varför fungerar inte mitt reservationsformulär eller min shortcode?
Det beror oftast på en föråldrad pluginversion eller en felaktig shortcode. Uppdatera till den senaste versionen och kontrollera att shortcoden är kopierad exakt. Ibland orsakas det av optimeringsplugin och teman. Stäng av alla plugin för att se om formuläret börjar fungera. När det fungerar, slå på plugin ett i taget för att se vilket som orsakar konflikten.
Tekniskt
Varför ser jag ”Subscribe now / Try now” eller saknade funktioner?
Den kostnadsfria versionen är begränsad. Betalda planer låser upp avancerade funktioner som översikter, bord och tilläggsmoduler.
Planer
Vad händer om jag når gästgränsen i den kostnadsfria versionen?
Reservationspluginet visar att restaurangen är fullbokad.
Planer
Hur åtgärdar jag fel e-postspråk (t.ex. italienska i stället för danska)?
Ställ in WordPress-webbplatsens språk korrekt, uppdatera pluginet och se till att rätt översättningsfiler eller WPML/Polylang-inställningar används. Det styr språket i kundmejlen.
Tekniskt
Kan jag begära skräddarsydda funktioner?
Ja. Skicka era krav till oss. Enkla behov kan täckas av befintliga inställningar; annars kan vi uppskatta kostnad och leverans för skräddarsydd utveckling.
Allmänt
Erbjuder ni white-label- eller byråalternativ?
Ja. Byråer kan hantera flera restauranger och begära white-label-uppsättningar. Berätta hur många ställen ni sköter och vilket varumärke ni behöver så att vi kan föreslå det bästa alternativet.
Planer
Hur kan jag exportera alla bokningar?
Använd exportknappen i reservationsöversikten för att ladda ner bokningarna.
Gäster
Hur aktiverar jag den nya designen för bokningskalendern (t.ex. ”Design25”)?
Uppdatera pluginet och välj den nya designen eller mallen i plugininställningarna. Vissa designer finns bara i specifika planer eller versioner.
Tekniskt
Kan jag inkludera en länk som förifyller reservationsuppgifter?
Ja. Ni kan använda URL-parametrar för att förifylla reservationsformuläret med datum, tid, sällskapsstorlek och till och med kunduppgifter.
Tekniskt
Vad kostar skräddarsydda ändringar?
Kostnaden för skräddarsydd utveckling beror på hur komplex förfrågan är. Kontakta oss med era krav för en offert.
Planer
Hur snabbt kan jag sätta upp det?
Installationen tar vanligtvis mindre än 10 minuter. Pluginet fungerar direkt med de flesta WordPress-teman.
Allmänt
Skickar det SMS-meddelanden?
Ja, SMS-aviseringar stöds. Ni behöver ansluta en SMS-gatewayleverantör (ytterligare kostnader från leverantören kan tillkomma).
Tekniskt
Vad gör jag om pluginet inte fungerar?
Kontrollera först konflikter genom att stänga av andra plugin. Se till att era WordPress- och PHP-versioner är uppdaterade. Om problemen kvarstår, kontakta vårt supportteam.
Tekniskt
Kan jag anpassa stilarna?
Ja, ni kan anpassa grundfärgerna i inställningarna. För mer avancerad styling kan ni lägga till egen CSS-kod.
Allmänt
Kan jag säga upp när som helst?
Ja, ni kan avbryta prenumerationen när som helst. Det finns inga långa avtal.
Fakturering