Czy goście mogą zmieniać lub anulować własną rezerwację?
Tak. Goście mogą zmienić lub anulować rezerwację, korzystając z formularza Zmień/Anuluj rezerwację i podając numer rezerwacji oraz e-mail.
Goście
Najczęściej zadawane pytania
Te wpisy są utrzymywane w kolekcji treści witryny, więc ten sam tekst zasila tę stronę, znaczniki FAQ na stronie głównej oraz ustrukturyzowane dane FAQ dla wyszukiwarek i odpowiedzi AI.
Dlaczego mój formularz rezerwacji lub shortcode nie działa?
Zwykle przyczyną jest nieaktualna wersja wtyczki lub niepoprawny shortcode. Zaktualizujcie do najnowszej wersji i sprawdźcie, czy shortcode został skopiowany dokładnie. Czasem winne są wtyczki optymalizacyjne i motywy. Wyłączcie wszystkie wtyczki, aby zobaczyć, czy formularz zaczyna działać. Gdy działa, włączajcie je po kolei, aby znaleźć konflikt.
Techniczne
Dlaczego widzę „Subscribe now / Try now” lub brakujące funkcje?
Wersja darmowa jest ograniczona. Płatne plany odblokowują zaawansowane funkcje, takie jak panele, stoliki i dodatkowe moduły.
Plany
Co się stanie, jeśli osiągnę limit gości w wersji darmowej?
Wtyczka rezerwacji pokaże, że restauracja jest w pełni zarezerwowana.
Plany
Jak naprawić zły język e-maili (np. włoski zamiast duńskiego)?
Ustawcie poprawnie język witryny WordPress, zaktualizujcie wtyczkę i upewnijcie się, że używane są właściwe pliki tłumaczeń lub ustawienia WPML/Polylang. To steruje językiem e-maili do klientów.
Techniczne
Czy mogę zamówić funkcje niestandardowe?
Tak. Prześlijcie nam wymagania. Proste potrzeby mogą pokryć istniejące ustawienia; w przeciwnym razie oszacujemy koszt i termin indywidualnego rozwoju.
Ogólne
Czy oferujecie opcje white-label lub dla agencji?
Tak. Agencje mogą zarządzać wieloma restauracjami i prosić o konfiguracje white-label. Powiedzcie, ile lokali obsługujecie i jakiego brandingu potrzebujecie, abyśmy mogli zaproponować najlepszą opcję.
Plany
Jak wyeksportować wszystkie rezerwacje?
Użyjcie przycisku eksportu w panelu rezerwacji, aby pobrać rezerwacje.
Goście
Jak włączyć nowy wygląd kalendarza rezerwacji (np. „Design25”)?
Zaktualizujcie wtyczkę i wybierzcie nowy wygląd lub szablon w ustawieniach wtyczki. Niektóre projekty są dostępne tylko w konkretnych planach lub wersjach.
Techniczne
Czy mogę dodać link, który wstępnie wypełnia dane rezerwacji?
Tak. Możecie użyć parametrów URL, aby wstępnie wypełnić formularz rezerwacji datą, godziną, liczbą gości, a nawet danymi klienta.
Techniczne
Ile kosztują zmiany niestandardowe?
Koszt indywidualnego rozwoju zależy od złożoności zgłoszenia. Skontaktujcie się z nami z wymaganiami, aby otrzymać wycenę.
Plany
Jak szybko mogę to skonfigurować?
Konfiguracja zwykle zajmuje mniej niż 10 minut. Wtyczka działa od razu z większością motywów WordPress.
Ogólne
Czy wysyła wiadomości SMS?
Tak, powiadomienia SMS są obsługiwane. Musicie podłączyć dostawcę bramki SMS (mogą obowiązywać dodatkowe koszty od dostawcy).
Techniczne
Co jeśli wtyczka nie działa?
Najpierw sprawdźcie konflikty, wyłączając inne wtyczki. Upewnijcie się, że wersje WordPress i PHP są aktualne. Jeśli problem trwa, skontaktujcie się z naszym zespołem wsparcia.
Techniczne
Czy mogę dostosować style?
Tak, w ustawieniach możecie zmienić podstawowe kolory. Do zaawansowanego stylowania możecie dodać własny kod CSS.
Ogólne
Czy mogę zrezygnować w dowolnym momencie?
Tak, możecie anulować subskrypcję w dowolnym momencie. Nie ma długoterminowych umów.
Płatności