Kunnen gasten hun eigen reservering wijzigen of annuleren?
Ja. Gasten kunnen hun boeking wijzigen of annuleren via het formulier Reservering wijzigen/annuleren door hun reserveringsnummer en e-mailadres in te voeren.
Gasten
Veelgestelde vragen
Deze vermeldingen worden bijgehouden in de content-collectie van de site, zodat dezelfde tekst deze pagina, de FAQ-markup op de homepage en de FAQ-gestructureerde data voor zoekmachines en AI-antwoorden aanstuurt.
Waarom werkt mijn reserveringsformulier of shortcode niet?
Dit wordt meestal veroorzaakt door een verouderde plug-inversie of een onjuiste shortcode. Werk bij naar de nieuwste versie en controleer of de shortcode exact is gekopieerd. Soms wordt het veroorzaakt door optimalisatieplug-ins en thema's. Schakel alle plug-ins uit om te zien of het formulier gaat werken. Als het werkt, schakel dan één voor één de plug-ins in om te zien welke het conflict veroorzaakt.
Technisch
Waarom zie ik "Nu abonneren / Nu proberen" of ontbrekende functies?
De gratis versie is beperkt. Betaalde plannen ontgrendelen geavanceerde functies zoals dashboards, tafels en aanvullende modules.
Plannen
Wat gebeurt er als ik de gastenlimiet van de gratis versie bereik?
De reserveringsplug-in geeft aan dat het restaurant volledig volgeboekt is.
Plannen
Hoe corrigeer ik de verkeerde e-mailtaal (bijv. Italiaans in plaats van Deens)?
Stel de taal van de WordPress-site correct in, werk de plug-in bij en zorg ervoor dat de juiste vertaalbestanden of WPML/Polylang-instellingen worden gebruikt. Dit bepaalt de taal van de klant-e-mails.
Technisch
Kan ik aangepaste functies aanvragen?
Ja. Stuur ons uw wensen. Eenvoudige behoeften worden mogelijk gedekt door bestaande instellingen; anders kunnen wij de kosten en levertijd voor maatwerkontwikkeling inschatten.
Algemeen
Biedt u white-label- of agency-opties aan?
Ja. Agencies kunnen meerdere restaurants beheren en white-label-configuraties aanvragen. Vertel ons hoeveel locaties u beheert en welke branding u nodig heeft, zodat wij de beste optie kunnen voorstellen.
Plannen
Hoe kan ik alle boekingen exporteren?
Gebruik de exportknop in het reserveringsdashboard om de boekingen te downloaden.
Gasten
Hoe schakel ik het nieuwe ontwerp van de boekingskalender in (bijv. "Design25")?
Werk de plug-in bij en kies het nieuwe ontwerp of sjabloon in de plug-in-instellingen. Sommige ontwerpen zijn alleen beschikbaar in specifieke plannen of versies.
Technisch
Kan ik een link opnemen die reserveringsgegevens vooraf invult?
Ja. U kunt URL-parameters gebruiken om het reserveringsformulier vooraf in te vullen met datum, tijd, groepsgrootte en zelfs klantgegevens.
Technisch
Hoeveel kosten maatwerkaanpassingen?
De kosten van maatwerkontwikkeling zijn afhankelijk van de complexiteit van het verzoek. Neem contact met ons op met uw wensen voor een offerte.
Plannen
Hoe snel kan ik het instellen?
Het instellen duurt meestal minder dan 10 minuten. De plug-in werkt out of the box met de meeste WordPress-thema's.
Algemeen
Verstuurt het SMS-berichten?
Ja, SMS-meldingen worden ondersteund. U moet een SMS-gatewayprovider koppelen (er kunnen aanvullende kosten van de provider van toepassing zijn).
Technisch
Wat als de plug-in niet werkt?
Controleer eerst op conflicten door andere plug-ins uit te schakelen. Zorg ervoor dat uw WordPress- en PHP-versies up-to-date zijn. Als de problemen aanhouden, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam.
Technisch
Kan ik stijlen aanpassen?
Ja, u kunt basiskleuren aanpassen in de instellingen. Voor geavanceerde styling kunt u aangepaste CSS-code toevoegen.
Algemeen
Kan ik op elk moment opzeggen?
Ja, u kunt uw abonnement op elk moment opzeggen. Er zijn geen langlopende contracten.
Facturering